1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité explique comment Aissma beauty collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Conformément à l’article 5 du RGPD, seules les données strictement nécessaires sont collectées :

Nous collectons les données suivantes lors de la navigation ou des achats sur notre site :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement : (traitées via des prestataires sécurisés, nous ne conservons aucune donnée bancaire).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
• Obligations légales : conservation des factures, lutte contre la fraude.

Les données personnelles sont collectées pour :

• La gestion des commandes et des livraisons.
• La communication avec le Client (service client, envoi d’offres promotionnelles).
• L’amélioration de l’expérience utilisateur et la personnalisation des services.

3. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf si nécessaire pour :

• Plateformes de paiement (ex. : PayPal).
• Services de livraison (ex. : La Poste, Mondial Relay).
• Obligations légales (ex. : administration fiscale, CNIL en cas de contrôle).

4. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées :

• Données clients : Conservées pendant 3 ans après votre dernière commande pour les communications commerciales ou jusqu’au retrait du consentement.
• Données de facturation : Conservées 10 ans (obligation comptable).
• Cookies : Durée maximale de 13 mois.

5. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément aux réglementations en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données.
• Droit de rectification : Modifier vos informations.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@aissmabeauty.fr.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger et sécuriser la confidentialité de vos données personnelles.

7. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.

POLITIQUE DES COOKIES

1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur l’ordinateur ou le mobile d’un utilisateur lors de sa visite sur un site web. Il permet d’améliorer l’expérience de navigation.

2. TYPES DE COOKIES UTILISÉS

Nous utilisons les cookies suivants sur notre site :

• Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : panier d’achat).
• Cookies analytiques : Permettent d’analyser le trafic et d’améliorer nos services.
• Cookies publicitaires : Utilisés pour proposer des offres personnalisées.

3. CONSENTEMENT & GESTION DES COOKIES

Lors de votre première visite, un bandeau s’affiche pour vous informer de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies.

Conformément aux recommandations de la CNIL, un bandeau d’information permet aux utilisateurs d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies dès leur arrivée sur le site.

L’utilisateur peut également gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur.

4. DURÉE DE CONSERVATION

Les cookies sont conservés pendant 12 mois maximum.

5. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

1. PROTECTION DU CONTENU

L’ensemble du contenu présent sur le site Aissma beauty (textes, images, vidéos, logos, produits, noms de marque) est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation commerciale sans autorisation est interdite et passible de sanctions (articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

2. DROITS DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur peut consulter le site pour un usage personnel uniquement. Toute exploitation commerciale du contenu sans autorisation est passible de sanctions légales.

3. SIGNALEMENT D’UNE VIOLATION

Si vous constatez une violation de vos droits ou de ceux d’un tiers sur notre site, merci de nous contacter à contact@aissmabeauty.fr.

4. SANCTIONS EN CAS DE NON-RESPECT

Toute atteinte aux droits de propriété intellectuelle est punie par une amende pouvant aller jusqu’à 300 000 € et une peine d’emprisonnement de 3 ans (article L335-2 du Code de la propriété intellectuelle).

5. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

NEWSLETTER

En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des communications marketing et des informations sur nos produits et services. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous envoyer des courriels (comme votre prénom, nom et adresse email).

Consentement explicite

• Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, vous donnez votre consentement explicite à recevoir ces communications.
• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve dans chaque courriel que nous envoyons.

Gestion des données personnelles

• Vos données personnelles sont uniquement utilisées pour l’envoi de notre newsletter.
• Elles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans le cadre de services de traitement de données (ex. : fournisseurs de services de messagerie).
• Conformément à la loi, vous avez un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour cela, vous pouvez nous contacter à contact@aissmabeauty.fr.